A lire imperativement avant tout retour, si une de ces conditions n'est pas respecté, vous ne serez pas remboursé
Merci de suivre les instructions ci-dessous
Retour de l'article dans des conditions IDENTIQUE a son expédition sinon ce sera un MOTIF DE REFUS de remboursement
- L'article doit êtres identique a sa réception : neuf, propre, complet et rangé dans sont emballage d'origine avec tous ces accessoires (Il sera contrôlé à sa recéption)
- Même Emballage/Protection du colis (Sauf accord écrit et exceptionnel avec nous)
- Retour identique à celui de l'expédition (Poste / Mondial Relay) (Sauf accord écrit et exceptionnel avec nous)
Le retour doit êtres effectué dans les 7 jours MAXIMUM après sa réception
- RÉCEPTION : Seule la date de livraison faisant foi.
- RETOUR : seule la date d'expédition faisant fois.
Passé le délais de 7 jours
- Tout retour sera refusé
- Toutes dépense engagé de votre part resterons a votre charge
Seulement pour le retour d'un article NEUF, Suivre les démarches ci-dessous :
- Copier/coller le Formulaire de retour (Liens en bas de page) dans CONTACT (Inutile de l'imprimer)
- Le remplir, puis nous l'envoyer
- Attendre notre accord par Mail dans les 24 heures
Articles NON REPRIS, AUCUN RETOUR pour les articles suivant :
- Tout Articles d' OCCASION
- Tous CADRE PHOTO (trop fragile)
- Bulle Moto/Scooter (Trop fragile et rayable)
- Tout articles sorti de sont emballage d'origine (Blister / sachet soudé)
Retour d'un ARTICLE NEUF
- Délais MAXIMUM 7 jours après sa réception.
ARTICLE 10 (dans les CGV) Modalités d’exercice du droit de retour d'un article
- Conformément aux dispositions légales, dans les 7 jours qui suivent la réception de votre produit, vous pouvez exercer votre droit de retour. Vous n'avez pas à payer de pénalité. Pensez a préciser la raison du retour..
Vous pourrez alors opter pour :
- Un Remboursement (Voir condition dans les CGV)
- Un Avoir
- Achat immédiat d'un autre article
N'oubliez pas de préciser votre choix dans la FICHE de retour.
1/ Retour avec une demande de Remboursement :
Remboursé :
- Seule L'article vous sera remboursé au prix payé
NON Remboursé :
- Les frais de paiement : PayPal / Stripe
- Les frais d’expédition
- Les Frais de retour
Délais de remboursement :
- Dans les 10 jours Maximum après la réception de l'article
2/ Retour avec une demande d'AVOIR ou autre ACHAT :
Remboursé :
NON Remboursé :
- Les frais d’expédition
- Les frais de retour
- Les frais Paypal
A PAYER :
- Les frais d’expédition du nouvelle article
- Frais Paypal (Aucun frais Paypal sur la valeur de l'avoir)
* L'avoir est valable 2 ans (24 mois) a compter de la réception de la fiche retour.
Conditions relatives au retour d'un article
- Le(s) article(s) retourné(s) doivent être neufs, non utilisés et dans leur boite d'origine parfaitement intacte (non déballé).
- Le(s) article(s) retourné(s) doivent êtres identique a celui reçu, dans le même état, complet dans sa boite d’origine non détruite (Sous blister si reçu dans ces conditions).
- Le retour dois se faire dans les même condition que l’expédition.
- Emballage identique
- Expéditeur identique
- Condition d'expédition identique a celle de sa réception (Ex : Mondial Relay, Colissimo, Chronopost etc ....)
- Les produits retournés sont vérifiés par notre service.
- S’ils remplissent les Conditions relatives au retour d'un article , la demande de remboursement sera effectuée.
- Dans le cas contraire l'article vous sera retourné a vos frais, après avoir perçu la somme correspondante au frais d’une réexpédition (Nous consulter ou voir le montant précisé et détaillé sur votre facture d'achat original a Frais de port TTC)
Aucun retour ne sera accepté sans ce document au préalablement rempli → Formulaire de retour
